Гарантия и возврат

Уважаемый покупатель, помните, что мы всегда на Вашей стороне и если ошибка произошла по нашей вине - мы обязательно исправим её, а если у Вас возникла проблема, не связанная с нами, то мы постараемся Вам помочь!

Если с Вашим заказом возникла какая-либо неприятность, не стоит расстраиваться.

Для того, чтобы вернуть некачественный товар после его оплаты, Вам следует связаться с нами по телефону, указанному в разделе "Контакты", сказать нам номер Вашего заказа и назвать причину возврата.

Хотим обратить Ваше внимание, что на товаре, который Вы хотите вернуть, обязательно должна быть бирка, то есть, в каком виде к Вам пришёл товар, в таком надлежащем виде Вы и должны его вернуть. В противном случае, товар возврату не подлежит. Надеемся на понимание.

Покупатель может отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

В случае самовывоза.

Возврат или обмен товара возможен на любом пункте выдачи, указанными у нас на сайте, а именно - от метро Алма-Атинская, Котельники, Братиславская, Люблино. А также из городов ближайшего Подмосковья - Дзержинский, Люберцы, Котельники. Вернуть или обменять товар Вы сможете в заранее согласованное с нами по телефону время. (Раздел "Контакты").

В случае курьерской доставки.

Если покупатель решает отказаться от товара уже после прибытия курьера с заказанным товаром, то покупатель должен возместить компании затраты, связанные с прямой и обратной доставкой товара.

Возврат денежных средств покупателю возможен наличными или online-переводом на карту Сбербанка.

С уважением, администрация интернет-магазина «Охота на рыбалку».